日本エルダーライフ協会 > 講師依頼 > 講師一覧
協会所属講師
柴本 美佐代
日本エルダーライフ協会 代表理事
【主な研修内容】 1.スタッフのやる気を引き出す情報活用術／2.業務上必要とされるＩＴの知識とスキル／ 3.敬語表現から始める接遇マナー／4.介護保険の知識と請求・会計業務／5.高齢者住宅と入所施設の基礎知識と契約のポイント
長嶺堅二郎
日本エルダーライフ協会 理事
【主な研修内容】 1. 介護現場における仕事に取り組む姿勢 2. サービス提供に当たっての考え方と心構え 3. 楽しく仕事をするための自分磨きとは 4. ＣＳ（顧客満足）経営、顧客満足について 5. ご入居者満足度向上の為の事例研究のあり方 6. 施設運営における業務改善の考え方 7. 入居促進と安定入居の為の営業のあり方
登録講師
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